Chính sách bảo mật này mô tả cách nền tảng mtt4 tại địa chỉ https://mtt4.app thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên ("bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng các dịch vụ cá cược thể thao, esports, Live Casino và Slot Online bằng đồng VND dành riêng cho người dùng tại Việt Nam.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại mtt4, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Tóm lược: mtt4 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại, áp dụng mã hóa tiêu chuẩn ngành cho mọi giao dịch và cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát dữ liệu của mình.
01 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
mtt4 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu |
Thông tin cụ thể |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh giấy tờ |
Khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú tại Việt Nam |
Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin giao dịch |
Lịch sử nạp/rút VND, phương thức thanh toán, mã giao dịch |
Mỗi lần giao dịch |
| Dữ liệu cá cược |
Lịch sử đặt cược, kết quả, số tiền thắng/thua |
Mỗi lần đặt cược |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie |
Khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hành vi |
Tần suất đăng nhập, thời gian chơi, trang đã xem |
Liên tục khi sử dụng |
mtt4 không thu thập thông tin thẻ tín dụng hay tài khoản ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch VND được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
mtt4 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch dưới đây:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính, xử lý nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Cung cấp dịch vụ: Xử lý lệnh cược Sportsbook, Esports, Live Casino và Slot Online; tính toán kết quả và thanh toán tiền thắng về nhanh.
- Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo chỉ thành viên đủ 21 tuổi và cư trú tại Việt Nam mới được tham gia dịch vụ theo quy định.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn tài khoản trùng lặp, hoạt động bất thường, rửa tiền và các hành vi lạm dụng hệ thống.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn dịch vụ bằng tiếng Việt.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa nền tảng.
- Thông báo quan trọng: Gửi email hoặc thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật, ưu đãi khuyến mãi và hoạt động tài khoản.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các công cụ tự bảo vệ khi phát hiện rủi ro.
mtt4 không sử dụng dữ liệu cá nhân để xây dựng hồ sơ tiếp thị cho bên thứ ba, không chạy quảng cáo dựa trên thông tin cá nhân của bạn và không chia sẻ lịch sử cá cược của bạn với bất kỳ ai ngoài mục đích vận hành dịch vụ.
03 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu
mtt4 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL/TLS. Kết nối HTTPS được áp dụng bắt buộc trên toàn bộ nền tảng web và ứng dụng di động mtt4.
- Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán một chiều — ngay cả nhân viên mtt4 cũng không thể xem mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản gốc.
- Dữ liệu nhạy cảm như số CMND/CCCD được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa hoạt động liên tục để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
- Quyền truy cập nội bộ được phân cấp theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ được thực hiện và lưu trữ tại nhiều vị trí bảo mật để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Dữ liệu cá nhân của thành viên được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản được đóng, phục vụ mục đích tuân thủ pháp luật và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn.
Dù mtt4 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và báo ngay cho mtt4 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
04 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
mtt4 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút tiền VND an toàn. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích và hỗ trợ kỹ thuật ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với mtt4 và chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc được giao.
- Nhà cung cấp game: Khi bạn tham gia Live Casino hoặc Slot Online, thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin định danh đầy đủ) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
- Cơ quan pháp luật: mtt4 có thể cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, mtt4 chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các đối tác nhận dữ liệu duy trì tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn mà mtt4 áp dụng.
05 Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán VND
mtt4 hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền về nhanh thông qua bốn phương thức thanh toán chính thức tại Việt Nam. Mỗi giao dịch đều được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật:
- MoMo: Giao dịch được xác thực qua mã OTP và hệ thống bảo mật sinh trắc học của ví MoMo. mtt4 không lưu trữ thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn.
- ZaloPay: Thanh toán an toàn thông qua cổng ZaloPay với xác thực hai yếu tố. Giao dịch được mã hóa và xử lý tức thì trên hạ tầng bảo mật của ZaloPay.
- Viettel Money: Kết nối trực tiếp với hệ thống Viettel Money, hỗ trợ xác thực qua số điện thoại và OTP để đảm bảo giao dịch chỉ do chủ tài khoản thực hiện.
- VNPay: Liên kết ngân hàng nội địa qua cổng VNPay đạt chuẩn PCI DSS. Thanh toán an toàn không cần cung cấp thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng trực tiếp cho mtt4.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền tại mtt4 đều được ghi nhật ký chi tiết và có thể tra cứu bởi Thành viên khi cần. mtt4 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP, mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ ngân hàng qua bất kỳ kênh nào ngoài cổng thanh toán chính thức.
Cảnh báo lừa đảo: Nếu ai đó tự xưng là nhân viên mtt4 và yêu cầu bạn
cung cấp mã OTP, mật khẩu hoặc chuyển tiền qua kênh không chính thức, đây là hành vi lừa đảo. Hãy từ chối và báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qua email
[email protected].
06 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
mtt4 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mtt4 sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo tính bảo mật của phiên làm việc. Loại cookie này không thể tắt vì nền tảng sẽ không hoạt động đúng nếu thiếu chúng.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin tổng hợp và ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, tính năng nào được dùng thường xuyên — giúp mtt4 liên tục cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ cược hiển thị và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
- Cookie phân tích: Dữ liệu phân tích được thu thập dưới dạng tổng hợp, ẩn danh và chỉ phục vụ mục đích nội bộ của mtt4. mtt4 không sử dụng cookie của mạng quảng cáo bên thứ ba.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng mtt4.
07 Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu
Là thành viên tại mtt4, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mtt4 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu mtt4 cập nhật hoặc chỉnh sửa. Một số thông tin có thể cần xác minh trước khi thay đổi.
- Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, đồng thời không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ pháp lý của mtt4.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu mtt4 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối của bạn.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc mtt4 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để sử dụng ở nơi khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên tài khoản]". Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của mtt4 sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hỗ trợ bạn hoàn thành xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
mtt4 cam kết xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý kể từ khi xác minh danh tính thành công. Các yêu cầu phức tạp hoặc yêu cầu lượng dữ liệu lớn có thể cần thêm thời gian và mtt4 sẽ thông báo cho bạn biết tiến độ.
08 Bảo Vệ Người Dưới Tuổi
mtt4 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu cố định là 21 tuổi cho toàn bộ dịch vụ. Nền tảng không cung cấp bất kỳ dịch vụ nào cho người dưới 21 tuổi và tích cực triển khai các biện pháp ngăn chặn việc người dưới tuổi tiếp cận nền tảng:
- Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
- Xác minh CMND/CCCD/Hộ chiếu trong quy trình KYC để xác nhận độ tuổi thực tế.
- Đình chỉ ngay lập tức và vĩnh viễn mọi tài khoản phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi.
- Cung cấp công cụ tự loại trừ và đặt mật khẩu bảo vệ nội dung cho phụ huynh khi cần.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng mtt4, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qua email
[email protected]. Tài khoản sẽ được đình chỉ ngay khi xác nhận vi phạm độ tuổi.
09 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
mtt4 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.
- Khi có thay đổi quan trọng, mtt4 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được công bố tại địa chỉ https://mtt4.app/privacy-policy cùng với ngày cập nhật.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.